Legal
Reservas, cancelaciones y reembolsos
Cómo funciona una reserva y qué pasa si necesitás cancelarla.
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
En el sitio no se paga
Ninguna reserva se paga ni se confirma en este sitio. Todo pago se realiza después de recibir y aceptar por escrito las condiciones de tu estadía.
Antes de pagar, siempre por escrito
Para cada estadía te informamos por escrito, antes de cualquier pago:
- Propiedad, fechas y cantidad de huéspedes.
- Precio total, qué incluye y forma de pago.
- Seña o anticipo, si lo hubiera, y cuándo se paga el saldo.
- Depósito de garantía, si corresponde, y cómo y cuándo se devuelve.
- Política de cancelación y reembolso de esa propiedad: plazos, porcentajes y medio de devolución.
La reserva se confirma cuando aceptás esas condiciones y se acredita el pago. Si algo no te queda claro, preguntanos antes de pagar.
Cancelaciones y reembolsos
Las condiciones pueden variar según la propiedad y la temporada. Siempre se aplican las que aceptaste por escrito para tu reserva. Los reembolsos que correspondan se hacen por el mismo medio de pago utilizado, salvo que acordemos otro por escrito.
Derecho de arrepentimiento
Además de la política de cada reserva, tenés los derechos que te dan las leyes de defensa del consumidor para las contrataciones a distancia: en Argentina, 10 días corridos (art. 34 de la Ley N° 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial); en Uruguay, 5 días hábiles (art. 16 de la Ley N° 17.250). Podés ejercerlo desde el Botón de arrepentimiento.
Contacto
Por cualquier consulta sobre una reserva: WhatsApp +54 9 2302 467206.
Contacto
- Marca
- The Key Society
- +54 9 2302 467206
- @thekeysociety.co
